ГБУЗ МО Нфоб Детская поликлиника г. Апрелевка

В 19:35 5 ноября мы с маленьким ребёнком экстренно прибыли в поликлинику, чтобы попасть к дежурному педиатру. На стойке информации я увидела женщину в верхней одежде, которая собиралась уходить. Я спросила, как мне попасть к дежурному педиатру, но она ответила мне грубо и неохотно, пытаясь поскорее уйти домой. Она даже не попыталась помочь мне и вместо этого начала рассказывать ненужные подробности. В конце она сказала, что её рабочий день закончен, и засмеялась, хотя видела, что ребёнок в плохом состоянии. У меня не было времени на конфликт, поэтому мы с ребёнком сразу пошли к педиатру. Она оперативно нас приняла и сразу же вызвала скорую помощь, хотя было уже 20:00.

Хочу выразить благодарность педиатру за её отзывчивость и профессионализм. Такие врачи — это настоящие профессионалы своего дела и люди с большим сердцем. Прошу разобраться с сотрудником на ресепшене. Работая в детской поликлинике, необходимо проявлять больше уважения и ответственности к пациентам.